Подключите Intercom к Claude
Чтобы пользоваться Intercom в Claude, подключите аккаунт Intercom в Manyplug и один раз добавьте Manyplug в Claude. После этого у Claude будет 6 инструментов Intercom, например: «Поиск разговоров», «Разговор» и «Ответ клиенту». Это занимает около 4 минут и работает на бесплатном тарифе.
Подключить Intercom Бесплатный план, без карты
1. Подключите Intercom в Manyplug
Нажмите «Подключить Intercom» и вставьте ключ или пароль приложения в форму Manyplug:
Токен доступа приложения Intercom. Около трёх минут.
- Откройте Developer Hub Intercom и нажмите New app: назовите его Manyplug и выберите свой workspace.Открыть Developer Hub
- В разделе Authentication включите права (Edit scopes): чтение и запись разговоров, чтение контактов и админов.
- Скопируйте Access token на той же странице и вставьте в форму.
- Если ваш Intercom в Европе или Австралии, выберите регион в форме.
- ИИ отвечает от имени владельца приложения. Ответ клиенту уходит только после вашего подтверждения.
2. Добавьте Manyplug в Claude
claude.ai, Claude Desktop и мобильные приложения. На бесплатном тарифе можно добавить один свой коннектор — Manyplug и есть один коннектор для всех сервисов.
- Откройте «Настроить» → «Коннекторы» (в старых версиях: «Настройки» → «Коннекторы»).
- Нажмите «+ Добавить» → «Добавить свой коннектор», назовите его Manyplug, вставьте адрес и нажмите «Продолжить».
- Оставьте предложенные настройки входа и нажмите «Добавить», затем «Подключить»: откроется Manyplug — войдите и разрешите доступ.
- В чате нажмите «+» → «Коннекторы», включите Manyplug и попросите: «Подключи мою почту».
3. Попросите Claude
- Какие разговоры в Intercom сейчас открыты?
- Перескажи разговор с Анной из ACME и предложи ответ.
- Ответь в этом разговоре, что мы починили вход, и закрой его.
- Найди контакт с почтой anna@acme.com.
Что Claude может делать в Intercom
Любое действие можно отключить для отдельного аккаунта, а изменения могут ждать вашего «да».
| Действие | Доступ |
|---|---|
| Поиск разговоров Открытые или закрытые разговоры, сначала свежие. | Читает |
| Разговор Показывает разговор целиком. | Читает |
| Ответ клиенту Отправляет ответ клиенту. | Рискованное |
| Заметка Добавляет внутреннюю заметку. | Вносит изменения |
| Закрыть разговор Закрывает разговор. | Вносит изменения |
| Поиск контактов Находит контакты по имени или почте. | Читает |
Вопросы
Можно подключить к Claude два аккаунта Intercom?
Да. Подключите каждый в Manyplug под своим именем, например «Работа» и «Личный». Claude может работать с одним из них или сразу со всеми.
Изменит ли Claude что-то в Intercom без спроса?
По умолчанию эти действия ждут вашего подтверждения: «Ответ клиенту». Остальные изменения подчиняются вашим правилам, их можно сделать строже для каждого аккаунта.
Нужен ли для этого официальный MCP-сервер Intercom?
Нет. Manyplug сам подключается к Intercom по ключу или паролю приложения из своей формы и отдаёт инструменты Claude через один MCP-адрес вместе с другими сервисами.
Подключить Claude к Manyplug бесплатно?
Да. Новое пространство получает 14 дней тарифа «Про» бесплатно, а дальше бесплатный тариф: 150 действий в месяц и до 3 подключённых аккаунтов. Карта не нужна. Платные тарифы — от $5 в месяц.
Видит ли Claude мои пароли и API-ключи?
Нет. Ключи вводятся на страницах самого Manyplug, хранятся зашифрованными отдельным ключом для каждого аккаунта, а ИИ получает только результаты инструментов.